为助力打造“津沽美业共享提升实景图”,第五监管办着力构建“三快三强”全方位服务体系,切实提升化妆品监管领域服务能级。一方面做到诉求响应“快”处理、政策培训“快”就位、产品备案“快”审批。对辖区企业通过市级交办、走访调研、自主反馈等渠道提出的服务需求,统一归集、分类汇总、尽快办理,实现服务需求100%按时解决或及时上报;通过日常监管、工作例会、业务培训等方式,及时向企业宣贯政策法规,今年以来已组织开展化妆品完整版安全评估工作培训2次、政策法规宣贯12次;制定《备案审核标准操作规程》,指定专人负责化妆品注册备案平台产品及企业资料审核工作,审核时间压缩至不超过3个工作日。另一方面做到备案审核“强”优化、监督管理“强”质效、技术帮扶“强”赋能。通过自学与参加培训相结合等方式切实提升监管人员备案审核业务能力,对企业重点强化备案前标签审核工作,提高产品备案合规率;最大程度整合压缩日常监管、专项检查、问题线索核查等工作,以“少而细”的精准监管替代“打卡式”的频繁监管,日常监管次数同比减少36%,切实减轻了企业负担;依托技术机构专业优势,邀请技术专家对企业微生物试验、工艺用水质量控制、菌种培养温度控制等重点环节给予精准指导,切实解决企业“急难愁盼”问题,受到企业广泛好评。
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