仪陇县医疗保障局以数字技术为核心驱动力,推动医保服务从“卡证时代”向“智慧时代”跨越升级,实现便民服务提质与基金安全增效双突破,让科技成果切实转化为群众可感可及的“幸福医保”。
一、科技赋能,构建监管服务新模式。深入贯彻国家医保局“深化医保大数据应用”战略,在全县90%以上定点医药机构部署物联网“人脸识别”终端,实现身份核验与支付结算“一站式”完成。在县人民医院等医疗机构推广“床旁结算系统”,患者通过终端即可实时查询费用明细、完成医保报销计算及自费支付。依托医保智能监管系统,精准识别定点医药机构异常诊疗行为,构建起医保基金安全防护网,大幅提升基金监管效能。
二、流程再造,跑出便民服务加速度。以“高效办成一件事”为抓手,大力推广“四川医保APP”和“国家医保服务平台”,实现参保登记、异地就医备案等90%以上高频服务事项“全程网办”。针对年老、残疾等特殊群体数字使用难题,大力宣传“亲情账户”绑定使用,支持代办理、代查询服务。通过数据共享与流程优化,压缩群众办事环节,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,群众满意度显著提升。
三、创新示范,推动医保服务大提升。以南充市医疗保障“服务年”三年行动为抓手,深入实施智慧绿色医保服务工程,县人民医院全面建成智慧医保管理服务示范点,配备6台医保自助服务终端和14个移动终端,方便群众自助办理各项医保业务。协调全县部分定点医药机构上线处方流转,实现各医药机构信息数据共享,方便群众就近购药。
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